百仕达花园欲引进社区银行因部分业主反对提前

更新时间:2019-06-16      

  位于罗湖东晓街道太白路的百仕达三期君逸华府,7月初的时候,管理处和小区业主委员会联合发出《关于百仕达花园三期民生银行进驻的公示》,不过,公示期还没有过,就因遭到部分业主的反对而提前搁置。

  近日,罗湖百仕达君逸华府上演一场风波,该小区物管欲引进一项名为“社区银行”的延伸服务,部分业主表示反对。基于和谐考虑,这项还未诞生的物管延伸服务最终宣告夭折。

  鹏城通记者联合大粤网发起的问卷调查结果显示,近半受访者认为物管在做好基础服务的前提下可尝试延伸服务,超过八成受访者对自己小区的物管服务不满意。

  位于罗湖东晓街道太白路的百仕达三期君逸华府,7月初的时候,管理处和小区业主委员会联合发出《关于百仕达花园三期民生银行进驻的公示》,不过,公示期还没有过,就因遭到部分业主的反对而提前搁置。

  7月22日,记者来到百仕达花园三期的时候,该公示已经不见了,不过,提起管理处和业主委员会联合提出引进社区银行的事情,大部分业主都知道,公示中社区银行的位置就在现在的小区阅览室。

  余先生住在4栋,他是小区的第一批住户,刚住进来的时候,小区每栋楼下面都有保安,位于5栋会所的阅览室,刚开始的时候,也是有专门的保安在负责管理,还有中央空调,但这十年来,小区的保安越来越少,而阅览室里的三个书架,因为缺少管理,书籍所剩无几,报纸也只剩下一份,小区里的很多小孩子,跑到阅览室来闹玩,也没人管。

  “我们也理解,这十年来物价上涨,特别是人工成本,就涨了好几倍,而管理费并没有上涨,自然服务的质量会下降,但最基本的还是要维持好吧。”余先生说。而一位不愿意透露姓名的业主则表示,如果银行只对小区业主开放,同时又能改善阅览室的服务功能,还是值得考虑的。

  “因为有一小部分业主反对,而且有的业主有一些很过激的行为,所以考虑到小区的和谐,手报码现场,我们已经中止了该公示。”管理处主任胡林山说。

  胡林山承认,小区的保安员确实比刚入伙的时候少了,因为人工成本大增,而管理费十年未涨,所以只能减少保安员的人数。这次公示,经过跟银行的多次沟通,对方承诺只对小区业主开放,不对外办理,而且引进的是基础服务的柜员机、自助服务终端等,方便业主办理水电费等的缴纳,而银行也同意改善阅览室,增加服务设施等,所以征得业主委员会同意后,才贴出的。

  “本来是征求业主的意见后,8现场开奖,再对社区银行的方案进行改进,然后再将方案进行公示,再开业主代表大会进行投票表决,不过现在因部分业主反对,考虑到社区的稳定,我们还是中止了。”胡林山说。他表示,在此次事件上,物业公司完全按照法律法规的规定来做,没有任何违规的地方。

  罗湖区住建局相关负责人表示,据他们了解,物业管理在此事件上并没有违规,由业主委员会和物业管理公司就小区的公共事务提出动议,是可以的,对于小区的公共事务,应该交由全体业主来决定,按照合法的程序来办,业主有诉求可以表达,但应该避免采取过激的方式。

  深圳市物管协会常务副会长兼秘书长曹阳表示,物管企业可以通过延伸服务所得收益弥补物业管理费的不足,但在实际操作过程中须注意三点,首先应该关注业主的实际需求,这是延伸服务能否成功开展的最基本条件;其次,要注意区分资源属性,利用业主共有产权和物业管理费所养的人开展延伸服务,必须先征得业主同意,收益也应与业主共享。“最关键的一点是,开展延伸服务的同时必须保障传统服务。”曹阳表示。


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